隐私政策
杭州十甲高维智能机器人有限责任公司 · 2026年7月生效
导言
尊敬的 DecaVision Robotics（十甲高维）用户，感谢您阅读《杭州十甲高维智能机器人有限责任公司隐私政策》（以下简称「本政策」）。我们深知个人信息对您的重要性，并始终致力于保护用户的个人信息，恪守合法、正当、必要和诚信原则。本政策将详细说明我们在您访问 www.10visionrobotics.com 网站时如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您所享有的相关权利。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用本公司网站的过程中，我们可能出于以下目的收集您的个人信息：
（一）咨询与联系
当您通过网站上的联系表单、预约演示表单或解决方案咨询表单提交信息时，我们会收集您的公司名称、联系人姓名、联系电话、电子邮箱及需求描述等信息，以便及时响应您的咨询并安排后续业务对接。您有权选择不提供上述部分信息，但可能导致我们无法准确了解您的需求，影响为您提供相应服务的质量。
（二）关注微信公众号
当您通过网站底部入口关注我们的微信公众号时，本网站不直接收集您的个人信息。微信公众号上的数据处理将遵循微信平台的相关隐私政策。
（三）浏览与体验优化
当您浏览本网站时，我们的服务器可能自动记录您的设备信息（如浏览器类型、操作系统版本、IP 地址、访问页面等）以及浏览行为数据，用于分析网站流量和访问趋势、优化用户体验、保障网站安全。以上数据通常无法直接识别您的个人身份，我们不会将其用于自动化决策。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为确保网站正常运行，我们可能在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小型数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些数字和字符。我们使用 Cookie 的目的包括：验证身份、保障数据和服务安全性、记录语言偏好以优化浏览体验。您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie，但禁用 Cookie 可能影响网站的某些功能。
除 Cookie 外，我们可能使用网站信标、像素标签等同类技术，用于统计电子邮件打开率或页面访问数据等匿名统计。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。仅在以下情形下，我们可能与第三方共享您的个人信息：
- 获得您的明确同意或授权；
- 与我们的关联公司、技术服务合作伙伴（如云服务器提供商、邮件服务商）共享为实现本政策目的所必需的信息；
- 根据法律法规、诉讼或行政/司法机关的强制性要求；
- 为履行与您之间的合同或协议所必需。
在与第三方共享时，我们将通过合同等方式要求其采取不低于本政策的保护措施，并仅限其为实现约定目的使用您的信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
- 获得您的明确同意；
- 在涉及合并、收购、资产转让或类似交易时，我们会要求新的持有者继续受本政策约束，否则将要求其重新取得您的授权。
（三）公开披露
我们仅会在以下情形下公开披露您的个人信息：
- 获得您的明确同意；
- 基于法律法规的强制性要求。
（四）无需授权的例外情形
根据相关法律法规，在以下情形下处理您的个人信息无需征得您的授权同意：
- 与国家安全、国防安全直接相关的；
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
- 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
- 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
- 您自行向社会公众公开的个人信息；
- 从合法公开披露的信息中收集的（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）。
四、您的个人信息如何存储与跨境转移
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将统一存储在境内。目前阶段，本公司主要业务及数据处理活动均在中国境内完成，不涉及常态化的跨境数据传输。如未来确需向境外传输，我们将严格依照《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，进行安全评估、获取您的单独同意，并确保境外接收方提供同等的保护水平。
五、我们如何存储和保护您的个人信息
（一）存储期限
我们仅在为实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留您的个人信息。超出期限后将进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
（二）安全措施
我们采用符合业界标准的安全技术和管理措施保护您的个人信息，包括但不限于：
- 采用 SSL/TLS 加密协议对数据传输进行全程加密；
- 实施严格的访问控制策略和权限分级管理；
- 定期开展安全审计和漏洞扫描；
- 对员工开展信息安全培训并签署保密协议。
尽管已采取上述措施，互联网环境并非绝对安全。若发生个人信息安全事件，我们将按法律法规要求及时告知您并采取补救措施。
六、您如何管理您的个人信息
您享有以下关于个人信息的权利：
- 查阅权：您有权查阅我们持有的关于您的个人信息；
- 更正权：如发现信息不准确或不完整，您有权要求更正或补充；
- 删除权：在特定情形下（如处理目的已实现、您撤回同意等），您有权要求删除您的个人信息；
- 撤回同意权：您有权随时撤回此前作出的同意授权。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的效力。
如需行使上述权利，请通过本政策第九条所述方式联系我们。我们将在验证您的身份后十五个工作日内作出答复。对于重复、不合理或超出技术手段的请求，我们可能收取合理费用或予以拒绝。
七、我们如何处理儿童的个人信息
本网站及服务主要面向企业和政府客户，不针对14周岁以下的儿童。如果您是14周岁以下的儿童，请在父母或法定监护人的陪同和同意下使用本网站。如果您是父母或监护人，发现孩子未经同意向我们提供了个人信息，请及时联系我们，我们将尽快删除相关数据。
八、本隐私政策如何更新
我们保留根据业务发展和法律法规变化适时修订本政策的权利。当政策发生重大变更时，我们将在网站显著位置发布更新版本并提示您关注。重大变更包括但不限于：处理个人信息的目的和方式发生重大变化；您参与个人信息处理的权利及其行使方式发生重大变化；负责个人信息安全的部门或联系方式发生变化。建议您定期查阅本政策以了解最新版本。
九、如何联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需行使您的个人信息相关权利，请通过以下方式联系我们：
我们将在收到您的请求并验证身份后，于十五个工作日内予以回复。
公司名称：杭州十甲高维智能机器人有限责任公司
联系邮箱：dinghe@10visionrobotics.com
联系地址：浙江省杭州市上城区九堡街道九环路9号3幢8楼
杭州十甲高维智能机器人有限责任公司
2026年7月